Términos de uso

1. Este acuerdo

Estos términos son el acuerdo entre tú y Zuhuan Software S.A.S. (RUC en trámite), empresa de Ecuador que hace Pulso («nosotros»). Al descargar o usar Pulso los aceptas. Si la descargas de App Store, también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple (si algo de estos términos lo contradice, manda el de Apple en lo que toca a la App Store). Si la descargas de Google Play, se aplican también las reglas de Google Play.

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad, que es parte de estos términos.

2. Qué es Pulso y qué no es

• Pulso es una app para anotar tus cuentas, deudas, cobros y movimientos, y ver tu patrimonio e informes. Hace las cuentas con lo que tú escribes o cargas.
• Pulso no es un banco, no mueve dinero, no hace pagos y no se conecta a tus cuentas bancarias.
• Pulso no da asesoría financiera, contable, tributaria ni legal. Los indicadores (por ejemplo, la tasa de ahorro) son solo aritmética. Las decisiones con tu dinero son tuyas.
• Los resultados dependen de lo que anotas: revisa los saldos con los de tu banco de vez en cuando. Los tipos de cambio los escribes tú; Pulso no los busca en internet.

3. La suscripción

• Prueba gratis: 7 días, una sola vez por persona. Lo controla la tienda. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra.
• Planes: mensual de USD 0,99 o anual de USD 9,90. Son los precios en Estados Unidos; en otros países, la tienda te muestra el precio en tu moneda, con los impuestos que correspondan, antes de que pagues.
• Cobro: lo hace Apple o Google, con tu cuenta de la tienda, al confirmar la compra o al terminar la prueba gratis.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola por el mismo periodo y al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. El cobro de la renovación se hace dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Cancelar: desde los ajustes de tu cuenta en la tienda (iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones; Android: Google Play › tu foto › Pagos y suscripciones). Sigues teniendo todo hasta el final del periodo que ya pagaste. Borrar la app no cancela la suscripción.
• Cambios de precio: si el precio cambia, la tienda te avisa antes y, cuando la ley o la tienda lo piden, te pide aceptarlo.
• Reembolsos: los decide la tienda según sus reglas (en el iPhone, en reportaproblem.apple.com; en Android, desde Google Play). Nosotros no podemos devolver directamente un cobro que hizo la tienda, pero te ayudamos si nos escribes.
• Individual: la suscripción es para una persona. No se comparte con la familia.

4. Si no tienes una suscripción activa

Después de la prueba gratis, o si tu suscripción termina, Pulso queda en modo de solo ver: puedes abrir la app, mirar tus datos e informes y exportarlos, pero no anotar movimientos nuevos. Nada se borra. Si vuelves a suscribirte, sigues donde estabas.

5. Tus datos y tus respaldos

Lo que anotas es tuyo. Se guarda en tu celular y, si activas el respaldo, en tu propia nube. Como nunca recibimos tus datos, no podemos recuperarlos si pierdes el celular sin un respaldo: mantén el respaldo activado o guarda copias de vez en cuando.

6. Uso correcto

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Pulso en tus celulares. No puedes copiar, vender ni redistribuir la app, ni intentar desarmarla para sacar su código, salvo lo que la ley permita. Pulso, su nombre, su logo y su diseño son de Zuhuan Software S.A.S.

7. Garantía y responsabilidad

Trabajamos para que Pulso funcione bien y sus cálculos sean exactos, y corregimos los errores que encontramos. Aun así, la app se entrega «tal como está», sin garantías más allá de las que exige la ley. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos por pérdidas que resulten de decisiones tomadas con la información de la app, de datos mal anotados o de la pérdida de datos sin respaldo, y nuestra responsabilidad total no pasa de lo que pagaste por Pulso en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.

8. Cambios en la app y en estos términos

Pulso irá cambiando con nuevas versiones. Si cambiamos estos términos de forma importante, publicamos la nueva versión aquí con su fecha y lo contamos en las notas de la actualización. Si sigues usando Pulso después, aceptas la nueva versión.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador, sin quitarte la protección que te da la ley de tu país como consumidor.

10. Contacto

Preguntas sobre estos términos o sobre tu suscripción: [email protected].